发生火灾电梯断电后，如何避免电梯门关闭困人？网络故障报修一等再等，怎样能快一点？7月4日-5日，广州市质量管理小组（以下简称“QC小组”）/质量信得过班组成果发表会在广州举行，130多个QC小组成果和12个质量信得过班组进行了现场成果发表，涉及电力、港口、通信、医药、石油化工、烟草、传统制造业等多个行业领域，这些成果都是来自一线职工的创新创造。

发布会现场，一个名为“新型电梯门自闭装置”的实物展示板吸引了众人的目光。负责该项目的日立电梯设计中心机械工程师李俊健介绍，为了攻克客户提出的一个电梯安全课题，他们9位同事一起组建了QC小组。电梯客户提出，在发生火灾时电梯停到避难层后，便要切断电梯电源，以保障消防设施供电。而根据国家标准要求，电梯层门（注：电梯门分为层门和轿门）需要设置自闭装置，即断电后电梯层门将自行关闭，以确保经过候梯厅的人员不会掉到井道里。但在发生火灾、电梯断电这个极端条件下，电梯门无法打开则存在困人的风险。如何保证电梯停在避难层后，断电后电梯门不会自动关闭呢？李俊健说，小组成员们尝试过各种方法。

李俊健向记者介绍课题成果

“一开始想到用电气方法解决，即加装蓄电池作为动力打开电梯门。但能装的蓄电池只有2-3小时的电量，无法满足客户的要求。”李俊健说，后来他们想到用机械方法解决——新设计一个重锤装置，让电梯自闭装置的力能关上层门，但当层门和轿门一起的时候则关不上。“重锤装置的原理十分简单，但到了实际应用中我们发现还有一个问题——受工况、风压等因素影响，重锤需要克服的力不是固定的一个数值。”为此小组成员又设计了“挂靠式重锤结构”，让重锤的重量在安装现场可以很方便地调节，这个结构还申请了专利。

李俊健说，目前这个装置已顺利投入使用，小组接下来还将就其他课题进行攻克。

据介绍，经企业自主申报，集团推荐，广州市质量协会初审，共有130多个QC小组成果和12个质量信得过班组通过资格审查，参加了成果发布会，涉及电力、港口、通信、医药、石油化工、烟草、传统制造业等多个行业领域。各QC小组和班组通过PPT演示、现场解说的形式向与会人员阐述课题成果。评审组专家结合选题的合理性、PDCA循环的严谨性、课题所具有的特性以及现场发表的表现力等方面进行了细致深入的点评及综合评分。

“用简单的方法解决最实际的问题，难道不是我们应该做的吗？”李俊健说，自己的巧思妙想解决了实际的问题让他十分有成就感，举办QC活动让他能够接触不同行业、不同企业一线职工的创新创造，互相交流借鉴，这对他的个人成长和企业发展都很有裨益。

成果发表会现场

来自通信企业的工程师林逸凡则和小组成员一起带来了《降低网络故障平均处理时长》成果，通过对报障工单的重新梳理以及数据分析，他们通过定义工单的难易程度确定处理的优先级，并根据工单难易程度调配技术人员，成功让网络故障平均处理时长从12-13个小时压缩到目前的7-8个小时。林逸凡说，他们QC小组2015年成立以来，每年都能攻克一个课题，“我们围绕网络质量提升、减少用户投诉、提升用户体验等方面来做课题，对职工自身发展、提升企业效益都很有帮助。”

“协会开展质量管理小组和质量信得过班组活动已经约40年，现在已经成为广大职工开展创新创造活动最直接最方便最有效的平台，在不同行业、不同工种产生了一系列优秀的成果。这些成果准确地发现问题，有效地解决问题，在创造出可观的经济效益的同时，也积极地调动了广大职工的积极性，为广州市经济高质量发展作出了重要贡献。”广州市质量协会会长王向钦表示，将继续联合市总工会、团市委、市妇联和市科协等创新小组活动推进、成果交流分享与推广应用机制，激发广大企事业单位职工参与质量提升活动的热情和积极性，促进广大职工弘扬精益求精的工匠精神，积极开展质量改进与创新活动。

据悉，今年广州市质量管理小组注册率、活动率及成果率稳步攀升。据不完全统计，全市共注册QC小组90多万个，较上年提升10%；活动率和成果率分别比上年提高150%和20%；年创可计算的经济效益近亿元。